响应性作为服务质量维度之一，是指企业或员工给予顾客的关心和体贴。()

从舞台概念来看，顾客主要扮演观众角色，但有时也需要扮演演员角色。()

对于服务企业而言，顾客参与有利有弊。()

服务企业的劳动力密集程度与服务业务的性质及信息化程度有关。()

城市消费习惯的分析属于选址的宏观分析。()

针对性的简历表现为:

A、满足招聘启事中的要求

B、以求职目标为靶子

C、以岗位胜任力为简要内容要点

D、证明自己能够胜任当前的岗位