（）就是随时纠正实施过程中的偏差，确保事情按计划进行。

A.管理

B.控制

C.纠偏

D.纠错

提出了质量即“适用性”的概念的学者是

A.朱兰

B.戴明

C.休哈特

D.石川馨

“大质量”观把质量视为

A.技术问题 

B.经济问题 

C.经营问题

D.管理问题

一元特性也称为（）

A.线性特性

B.魅力特性

C.必须特性

D.非必须特性

促使重视质量的原因包括（）

A.各国政府对于质量的管制

B.消费者权益运动日益高涨

C.在质量方面的国际竞争日益增强

D.上述全部

“小质量”观把质量视为

A.技术问题

B.经济问题

C.经营问题

D.管理问题