标准化的本质是（）

A.过程

B.统一

C.简化

D.体系

对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是（）

A.测量

B.测试

C.测验

D.测评

古典的符合性质量的经济模型假定产品的（）

A.质量是稳定的

B.销售是稳定的

C.生产过程是稳定的

D.结构是稳定的

供应商改进活动建立的基础不包括（）

A.质量

B.总占有成本

C.供应链管理

D.组成联合团队

当C1=1.47时，表明过程能力（）

A.过高

B.充分

C.尚可

D.不充分

克服阻力实施变革属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（）

A.项目的提案与选择

B.诊断过程

C.建立控制

D.治疗过程