当C1=1.47时，表明过程能力（）

A.过高

B.充分

C.尚可

D.不充分

克服阻力实施变革属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（）

A.项目的提案与选择

B.诊断过程

C.建立控制

D.治疗过程

在供应商关系的改进中，为在联合团队的环境中协作解决问题提供了初始机会的是（）

A.目标的整合

B.供应链业务过程的分析

C.慢性问题的识别和治疗

D.资源的共享

既适用新产品的开发，又适用于全面质量管理的团队是（）

A.问题解决团队

B.自我管理团队

C.自我指导团队

D.跨职能团队

对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是（）

A.测量

B.测试

C.测验

D.测评

供应商改进活动建立的基础不包括（）

A.质量

B.总占有成本

C.供应链管理

D.组成联合团队