（）是指对策的应用程度。

A.展开

B.结果

C.对策

D.标准

我国“全国质量管理奖”建立于（）

A.2001年

B.1990年

C.1936年

D.2003年

马尔科姆·波多里奇国家奖于（　）诞生。

A.1987年

B.1988年

C.1972年

D.1976年

何谓“卓越绩效模式”？

《产品制造质量的经济控制》是（）的著作。

A.休哈特

B.朱兰

C.戴明

D.石川馨

提出了质量即“适用性”的概念的学者是（）

A.朱兰

B.休哈特

C.泰罗

D.石川馨