为了评价设计满足质量要求的能力，识别问题，从而对设计所做的综合的、系统的并形成文件的检查，称为（）

A.设计评审

B.设计验证

C.设计确认

D.设计检查

注重工作流的管理的CRM系统是（）

A.交互型

B.协作型

C.流程型

D.分析型

在ISO9000族标准中，用于组织建立兼具效果和效率的质量管理体系指南的标准为（）

A.IS09000

B.IS09001

C.IS09004

D.ISol9011

“关键的少数和次要的多数”的结论是在分析社会财富状况时提出的，提出者是经济学家帕雷托，其国籍是（）

A.美国

B.日本

C.德国

D.意大利

手表的防水、防震、防磁是（）

A.安全方面的特性

B.社会方面的特性

C.时间方面的特性

D.技术方面的特性

保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是（）

A.员工培训

B.职位设计

C.员工激励

D.绩效考核