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职位分析的调查阶段收集信息的方法主要有()
A.职位实践法
B.观察法
C.访谈法
D.关键事件法
E.工作日志法
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观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、结构型观察法、非结构型观察法、时间取样观察法和事件取样观察法。下列关于观察法的说法正确的是()。
A、直观可靠,简单易行,被调查者没有心理压力
B、受时间、空间限制,只适用于小范围的调查且费用高
C、参与性观察法主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察
D、非参与性观察主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为
E、结构型观察是一种计划严密、操作标准化、可控制的观察