A.模仿榜样
B.超越对手
C.知己知彼
D.确定谁是最佳
A.通用公司
B.福特公司
C.杜邦公司
D.施乐公司
A.制定战略目标
B.目标的展开
C.用关键绩效指标来测量进展状况
D.评审进展状况
E.经营审核
A.设定目标
B.顾客满意
C.改进绩效
D.促进组织变革
E.提高市场占有率
A.组织的使命
B.组织的宗旨
C.组织的核心价值观
D.组织的愿景
A.组织使命
B.社会责任
C.核心价值观
D.愿景