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服务质量等同于顾客满意度,所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。()
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关于工作满意度的说法,正确的是()。
A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分D.工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响E.晋升制度是否公平会影响工作满意度
关于工作满意度说法正确的是()。
A.公平的待遇与工作满意度成正比
B.良好的工作环境与工作满意度成正比
C.工作的挑战性与工作满意度成反比
D.员工的性别决定工作满意度
E.社会影响会决定工作满意度
每个员工都有其典型的工作满意度水平,是()。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的统计模型
主观幸福感的三个维度是()。
A、情感满意度、消极情感、生活满意度
B、积极情感、消极感情、生活满意度
C、积极情感、情感满意度、物质生活满意度
D、积极满意度、消极情感、物质生活满意度
关于工作满意度的说法,正确的是()。
A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分D.工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响E.晋升制度是否公平会影响工作满意度