搜题
问题详情
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A、 优质类客户关系
B、 低质类客户关系
C、 时尚类客户关系
D、 问题类客户关系
E、 忠诚类客户关系
相关专题： 客户关系
未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
收藏该题
查看答案
搜题
相关问题推荐
客户关系管理发展的历程为（ ）。A:接触管理-客户关怀-关系营销-客户关系价值-CRM
B:客户关怀-客户关系价值-关系营销-接触管理-
C:RM
D:关系营销-客户关系价值-接触管理-客户关怀-CRM
B:客户关怀-客户关系价值-关系营销-接触管理-
C:RM
D:关系营销-客户关系价值-接触管理-客户关怀-CRM
客户关系管理（CRM）概念的核心是（）
A.客户关系管理思想
B.客户关系管理理念
C.客户关系管理系统
D.客户关系管理策略
以下对客户关系管理的说法，错误的是( )。
A客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求
B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程
C客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理
D企业要导入客户关系管理系统，必须先实施ERP(企业资源计划)，只有做好了ERP，才能实施客户关系管理
E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
A、 优质类客户关系
B、 低质类客户关系
C、 时尚类客户关系
D、 问题类客户关系
E、 忠诚类客户关系
