提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（　）。
A.核心产品
B.外围产品
C.外延产品
D.无形产品

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关于操作手册的规定，下列陈述不正确的是（　　）。

A、实验室所使用的检验方法都应有操作手册

B、制定的操作手册应符合实际工作情况并为操作人员所熟悉、遵守

C、手册必须由实验室负责人批准、签字并注明日期

D、更换领导或改变手册内容必须由现任实验室负责人批准、签字并注明日期

E、实验室必须保存有开始和停止使用的操作手册的副本，并保存到停止使用一年后，才可销毁

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下列属于维护阶段的文档是（）

A、软件规格说明

B、用户操作手册

C、软件问题报告

D、软件测试分析报告

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公司内部控制制度由内部控制大纲，基本管理制度，部门业务规章，业务操作手册等部分构成。

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（判断题）公司内部控制制度由内部控制大纲、基本管理制度、部门业务规章、业务操作手册等部分组成。（）

A对

B错

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提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（　）。
A.核心产品
B.外围产品
C.外延产品
D.无形产品

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