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一个高的夏普指数表明该管理者比市场经营得好,而一个低的夏普指数表明经营得比市场差。()

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管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡,实行开门政策。

A、对

B、错

制定质量方针、确定质量目标是()职责。
A.管理者代表
B.管理者
C.最高管理者
D.执行管理者

中层管理者和高层管理者在员工面前应该()

A都做好人

B都扮黑脸

C中层管理者扮黑脸,高层管理者扮好人

D高层管理者扮黑脸,中层管理者办好人

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