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客户的四种性格类型是通过两个维度区分出来的,一是(),二是表达度。()。
A.能力度
B.情感度
C.思考度
D.行动度
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满足客户“意料之外”的需求的方法是:()。
A.降低价格
B.掌控期望值
C.满足情感需求
D.用心服务
商务拜访的礼仪注意事项有()。
A.提前预约客户时间
B.确定拜访地址以及联系人
C.检查自身的仪容姿态
D.严格守时,尽量提前到
下列选项中,对表达型客户性格特征描述错误的是:()。
A.喜欢取悦他人
B.喜欢聊天
C.善于准确把握其他人的情感需求
D.承受压力能力较强
销售人员绩效面谈的要点要从几个方面上谈,下列错误的是?()
A.形式上
B.内容上
C.人员上
D.频次上
如果保证合同金额超过公司章程设定的担保总额,则保证合同无效。()
此题为判断题(对,错)。