服务时限的承诺包装包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。
A、对
B、错

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快件派送工作是快递服务最后一个环节，派送工作的好坏，直接影响着快递服务质量的高低（）

此题为判断题（对，错)。

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快递服务与普通大宗货物运输的最大不同点，在于快递服务必须承担大量快件的“集中、分拣、散开”操作（）

此题为判断题（对，错)。

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（单选题）《快递服务》标准规定，快递服务组织的（）0人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。

A生产

B管理

C财务

D清洁

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下列有关表述，能够从上述资料中推出的是（　）。

A.2015年1－8月份，邮政行业业务收入占业务总量的比重约为750%

B.2016年1－8月份，邮政包裹业务累计完成量不及全国快递服务企业业务量1/1000

C.2016年1－8月份，全国快递服务企业平均完成一件快递业务能获得收入138元

D.2016年1－8月份，同城、异地、国际/港澳台快递业务收入均不到全部快递收入的一半

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（单选题）以下关于快递服务的表述错误的是（）。

A快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

C快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

D快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式

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