快递服务与普通大宗货物运输的最大不同点，在于快递服务必须承担大量快件的“集中、分拣、散开”操作（）

此题为判断题（对，错)。

快递服务人员的“第二枚名片”是（）

• A.鼻部
• B.口腔
• C.耳部
• D.手臂

同城快递服务，它是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中使用最多的一种

此题为判断题（对，错)。

下列关于快件查询描述不正确的是：（）
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

下列有关表述，能够从上述资料中推出的是（　）。

A.2015年1－8月份，邮政行业业务收入占业务总量的比重约为750%

B.2016年1－8月份，邮政包裹业务累计完成量不及全国快递服务企业业务量1/1000

C.2016年1－8月份，全国快递服务企业平均完成一件快递业务能获得收入138元

D.2016年1－8月份，同城、异地、国际/港澳台快递业务收入均不到全部快递收入的一半

(2013)酶与无机催化剂催化反应的不同点是A.催化活性的可调节性B.反应前后质量不变SX

（2013）酶与无机催化剂催化反应的不同点是

A.催化活性的可调节性

B.反应前后质量不变

C.催化效率不高

D.不改变反应平衡点

E.只催化热力学上允许的反应