试述主题饭店就是特色饭店。
个性化定式制服务
人力资源与其他物质资源相比，具有（）等方面的特征。
A、生物属性
B、社会属性
C、能动性
D、时效性
锦江之星客房配备的床单面料成分标准为（）%涤，（）%棉
A、50，50
B、40，60
C、60，40
D、30，70
值台员在领班的带领下，应做好（）、开餐、准备、清洁等工作。
A、收款
B、点菜
C、餐厅服务
D、引座
饭店产品
