零售物业管理的基本内容包括：（）
A、公共保安服务
B、专柜清洁服务
C、公共设备运行服务
D、公共关系服务

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以下工作属于物业管理清洁服务内容的是()。 A:建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁B:垃圾收集与处理、管道疏通服务C:草坪修剪D:上门有偿清洁服务、专项清洁工作(打蜡、晶面处理、地毯保洁等)E:外墙清洗、泳池清洁

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制定公共关系活动计划的过程称为()

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系管理

D.公共关系评估

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以下哪些选项属于企业对顾客的责任()。

A.提供正确的产品信息

B.提供良好的售后服务

C.提供必要的产品使用指导

D.提供家庭清洁服务

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汽车客运站服务工作主要包括（）

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制定管理服务方法及工作量时对于写字楼，其管理侧重于为该楼宇中的工作人员提供一个舒适的工作环境，服务内容应包括装修图纸审批、维修服务、保安服务、清洁服务、咨询服务、公关服务等，其重点应是（）。

A、保安、清洁工作

B、维修、保安服务

C、维修、清洁服务

D、清洁、公关服务

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