对会员忠诚度进行分析，忠诚度高不一定满意，满意不一定忠诚度，无论在什么时候都会来买时的属于()
A.价格忠诚
B.高度忠诚
C.低度忠诚
D.惰性忠诚

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随机抽取1000个消费者进行电话访问来了解某商品的品牌忠诚度。按照抽样调查理论，这1000个受访者的品牌忠诚度均值为（）。

A.总体B.样本C.总体参数D.样本统计量

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[单选]在卷烟品牌市场表现指标体系中，消费者对品牌在市场表现指标认识有个过程。下列过程正确的是（）
A．知名度---识知度---美誉度---忠诚度
B．识知度—知名度---美誉度---忠诚度
C．知名度---美誉度---识知度----忠诚度
D．知名度—美誉度—识知度---忠诚度

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零售一般核心客户的定义为（）

A、当月至少发生一笔忠诚度相关交易

B、月日均综合金融资产不低于10000元

C、忠诚度与贡献度相加大于100分

D、贡献度下限为60分，忠诚度下限10分

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作为企业经营者应该什么（）

A、资本

B、忠诚度

C、资本和忠诚度

D、绩效

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以下哪一项不属于忠诚度的特点（）

A、是建立起来的

B、是一成不变的

C、不是一成不变的

D、不同阶段影响忠诚度的因素不一样

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