通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品，而不包括客户向通信企业反馈信息。

A、对

B、错

（单选题）通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是（）。

A通信企业无生产成果

B通信设备费用小

C用户为通信企业提供原材料

D能信产品体现为一种信息传递服务

在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（　　）。[2011年真题]

A、只提供垄断性业务

B、只提供竞争性业务

C、同时提供垄断性业务和竞争性业务

D、提供普遍业务

[填空题].在激烈的市场竞争中，通信企业品牌营销以树立通信企业的（）为目的，来避免价格战。

关于通信成本，下列说法不正确的有（　　）。

A、专属成本是由于提供某一种特定的业务而发生的

B、共同成本是指为了同时提供多种业务所支出的成本

C、共享成本是指为了支撑整个通信网络运行所发生的成本

D、通信业务成本是通信企业提供通信业务的生产成本

E、专业成本一般指通信企业的某一项业务的成本

在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（  ）。

• A只提供垄断性业务
• B只提供竞争性业务
• C同时提供垄断性业务和竞争性业务
• D提供普遍服务