以下有关识别危机的说法，正确的项是（）

A、作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力

B、当突发事件发生后，作为突发事件的处理者，首先要求有关人员在事故发生的第一时间识别危机，认识到危机已经发生

C、作为突发事件的处理者，还要根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施

D、识别危机既是危机监测预报的后续，也是控制危机的开始，这个环节对于以后危机的处理相当重要。

专业技术人员要提高应对突发事件能力，首先对突发事件要有充分认识和了解，要能准确辨别突发事件，并能准确评估突发事件的风险，预防和控制突发事件的发生，并在突发事件可能发生时以最快的速度预警。（）

A、对

B、错

专业技术人员要提高应对突发事件能力，应该做到的是()。

A、对突发事件要有充分认识和了解，要能准确辨别突发事件

B、能准确评估突发事件的风险

C、能预防和控制突发事件的发生

D、在突发事件可能发生时以最快的速度预警

（单选题）不属于音乐教学事件类型的是（）。

A教学环境突发事件、教学气氛突发事件

B教学设备突发事件、教学活动突发事件

C教学硬件突发事件、教学过程突发事件

D教学气氛突发事件、教学活动突发事件

服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。

A、特大服务突发事件（I级）

B、重大服务突发事件（II级）

C、较大服务突发事件（III级）

D、一般性服务突发事件

突发事件的类型按形成过程可分为()

A、蔓延性突发事件/周期性突发事件/突发性事件

B、直接性突发事件/间接性突发事件

C、显在性突发事件/潜在性突发事件

D、内部突发事件/外部突发事件