服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。

A、特大服务突发事件（I级）

B、重大服务突发事件（II级）

C、较大服务突发事件（III级）

D、一般性服务突发事件

以下选项中，不全是健全有效的应对机制的项是（）

A、法律机制、突发事件的信息、突发事件信息的收集

B、突发事件的预警机制、突发事件的善后协调机制

C、突发事件的预警机制、突发事件的日常防范机制

D、突发事件的群防机制、建立突发事件心理干预机制、突发事件的合作机制

长期借款的保护性条款一般有例行性保护条款、一般性保护条款和特殊性保护条款，其中应用于大多数借款合同的条款是（）。

A.例行性保护条款和特殊性保护条款

B.例行性保护条款和一般性保护条款

C.一般性保护条款和特殊性保护条款

D.特殊性保护条款

全国突发事件应急预案不包括（）

A、突发事件的监测与预警

B、突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度

C、突发事件的持续时间

D、突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责

E、突发事件的分级和应急处理工作方案

突发事件预警级别划分的依据主要包括()。

A.突发事件发生的时间、地理位置

B.突发事件发生的紧急程度

C.突发事件发展态势

D.突发事件可能造成的危害程度

()的一项经常性工作就是对各种潜在的突发事件随时进行评估。

A、突发事件处理

B、突发事件管理

C、突发事件预警

D、突发事件评估