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（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
A、征收部门
B、信息部门
C、纳服部门
D、宣传部门
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办税服务厅工作人员要加强()，避免与纳税人发生肢体冲突。A:办税服务厅
B:纳税服务厅
C:办税服务室
D:办税服务处
B:纳税服务厅
C:办税服务室
D:办税服务处
办税服务厅考评目的是()。
A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。
B、评出办税服务厅的优劣
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（单选题）办税服务厅发生征纳冲突时，（）应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通。
A值班领导
B导税员
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办税服务厅发生排队拥堵时，()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。A:导税人员
B:值班领导
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D:办税服务厅工作人员
B:值班领导
C:首位接洽的税务工作人员
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预付费优质号码的补卡渠道是（）？
A、沟通100服务厅
B、自建自营沟通100服务厅
