测量顾客满意度最常用的手段是（）
A.当面交谈
B.书面问卷
C.电话访问
D.焦点小组

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主观幸福感的三个维度是()。

A、情感满意度、消极情感、生活满意度

B、积极情感、消极感情、生活满意度

C、积极情感、情感满意度、物质生活满意度

D、积极满意度、消极情感、物质生活满意度

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30、员工薪酬满意度调查的内容包括（）
A.对薪酬水平的满意度B.对薪酬结构的满意度C.对薪酬差距的满意度D.对薪酬调整的满意度E.对精神激励的满意度

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每个员工都有其典型的工作满意度水平,是()。

A.工作满意度的因素模型

B.工作满意度的差异模型

C.工作满意度的均衡水平模型

D.工作满意度的统计模型

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关于工作满意度与生活满意度之间的关系的陈述正确的是()。

A.员工对生活上的满意与否会间接地影响员工的工作满意度

B.生活满意度是工作满意度的一个组成部分

C.员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度

D.生活满意度与工作满意度互不相关

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员工薪酬满意度调查的内容包括（　）。

A.对薪酬水平的满意度

B.对薪酬结构的满意度

C.对薪酬差距的满意度

D.对薪酬调整的满意度

E.对精神激励的满意度

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