领队在境外购物服务中应提醒请客人留意商品规格和制式是否与中国一致，是否提供全球保修（关系着能否在中国享受保修服务）

A、对

B、错

华天服饰股份有限公司（以下简称华天公司或公司）成立于1997年，主营高档精纺呢绒、高档西服、职业服的生产和销售，以及品牌服装经营的大型现代化男性服装企业。华天公司首创“无干扰、自选式”的购物服务模式，为消费者提供了无干扰、自由自在的购衣环境。在门店的货架旁、试衣间中设有按铃，如果顾客需要服务，只需按铃，门店的专业服务人员就会在最短时间内来到顾客的身边为他提供优质周到的服务。公司每年的广告支出占销售额的4%，并且聘请阳光帅气的当红男星出任形象代言人，其青春、健康的男装形象广告在电视黄金档播出，积极扩大了品牌影响力。公司联合福利基金会共同发起“多一克温暖”大型公益活动，为中西部贫困山区的师生捐献价值超过百万元的冬衣。　　为了更好地防范风险，风险管理职能部门对公司的内外部风险因素进行了较全面地评估，并且采取了应对措施，部分风险情况如下：　　（1）随着消费需求的更加个性化，产业进一步细分，购物中心和电子商务对市场格局产生了一定的影响，许多品牌不断调整战略，谋求生存发展。在国内经济环境、消费者理念以及国际快时尚品牌的影响下，行业竞争加剧。为此，公司将根据宏观环境不断优化产业经营，凭借核心竞争优势做好经营创新的基础工作，提高抵御风险的核心竞争力。　　（2）企业的服装产品全部为男装，产品较为单一，一旦男装产品出现问题对企业的打击较大。华天公司开始着手女装的设计与生产，但是女装款式多样，市场流行趋势变化过快，公司设计的女装能否紧跟流行趋势成为一大难题。为此华天公司高薪聘请优秀的设计师以推动女装的设计与生产。　　（3）服装销售与天气变化息息相关，目前公司的门店大部分是街边店，极端气候特别是节假日雨雪天气出现的频次增加，对公司的短期销售产生不利影响。为此，公司将加大对气候因素的分析与考虑，提高部分产品的补单比率，降低恶劣气候对公司服装销售的影响。　　要求：　　（1）简要分析华天公司的促销策略。　　（2）简要分析华天公司面临的主要风险。

地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。

A、要严格按照《旅游法》的规定来操作

B、按照接待计划中规定的场所与次数来进行

C、遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定

D、不得擅自增加购物次数或延长购物时间

E、可以不必向游客介绍本地商品的特色

旅行社为散客提供的旅游服务主要类型有（　　）。

A、行李托运服务

B、代为购物服务

C、单项委托服务

D、选择性旅游服务

E、旅游咨询服务