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()是管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。 A:绩效管理B:绩效考评C:绩效辅导D:绩效监控
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制定质量方针、确定质量目标是（)职责。
A．管理者代表
B．管理者
C．最高管理者
D．执行管理者
管理者按其在组织中所处层次的不同，可以分为（）
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.行政管理者
成功管理者的行为和有效管理者的行为关系是（）。
A、成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反
B、成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合
C、成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定
D、有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定
关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（）。
A、他们所履行的管理职能是相同的
B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少
D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
