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售后服务包括()。[2012年11月二级真题] A:技术培训B:咨询产品C:质量三包D:特种服务E:提供零件
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（单选题）维保服务的考核应完整的包括下列（）
A申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比
B申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比
C申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比
D申告响应时间；远程及现场处理响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术人员综合评价；综合评比
E申告响应时间；故障恢复时间；巡检及评定；故障件替换服务要求；故障件送返修服务要求；软件管理评分要求；技术培训要求；技术人员综合评价；综合评比
根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，关于特种作业人员资格许可的说法，正确的是（）。
汽车售后服务的技术培训内容包括（）。
- A.用户培训
- B.服务网络的培训
- C.技术培训的组织
- D.教学能力培训
下列各选项中有关对劳动者进行安全技术培训阐述正确的是()。
A.劳动者要经过专门培训并取得特种作业资格证书，才能从事相应的特种作业劳动
B.未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业
C.只要经过安全生产教育和培训的从业人员即可上岗作业
D.劳动者进行特种作业技术培训的费用由用人单位和劳动者共同承担
组织创新系统的关键要素有()。
A、组织领导、研究与发展体系
B、科学教育与技术培训
C、创新资金和组织体制
D、组织领导、研究与发展体系、科学教育与技术培训、创新资金和组织体制
