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某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能培训非常重视,为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例,回答下列问题:(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

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某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能培训非常重视,为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训的技能成果评估方案。请结合本案例,回答下列问题:(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容?试举例说明。(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?
小张、小李、小赵分别是售货员、清洁工和收银员,其中一人在看电视,一人在织毛衣,一人在玩手机。已知:小李没有在看电视,小张没有在玩手机,小赵没有在织毛衣。正在看电视的不是售货员,正在玩手机的是收银员,小赵不是清洁工。

A.小张是收银员,在织毛衣

B.小李是收银员,在玩手机

C.小李是售货员,在织毛衣

D.小张是售货员,在看电视

张某在某超市购物时,因与销售员发生争吵,销售员心存芥蒂。当张某在收银台结账时,该销售员指着张某,并大声呼喊:“抓小偷!”收银员听到后,马上也跟着呼喊:“抓住他!”张某因此被超市保安和其他顾客扑倒在地致伤。对此,谁应当承担责任?()
A.收银员B.销售员C.超市D.超市和抓人的顾客

下列不属于对特约商户收银员培训的内容是()。

A、银行卡受理要求和受理流程

B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C、各种凭证的正确使用方法

D、收银主管及收银员密码管理要求

下列描述,哪种是错误的?A.收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人B.交易签单上无持卡人签名

下列描述,哪种是错误的?

A.收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人

B.交易签单上无持卡人签名的交易,发卡行可以拒付,损失由商户承担

C.刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人

D.卡背签名与签单上签名明显不符的交易,发卡行有权拒付

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