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在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。
A、细致
B、主动
C、周到
D、热情

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某酒店提供客房服务，并附设商场销售货物属于增值税的混合销售。（）

A正确B错误

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（多选题）客房的基本服务是（）

A整理客房服务

B开夜床服务

C微型酒吧服务

D借用物品服务

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客房服务中特殊情况的处理包括()。

A.残废客人服务

B.心理服务

c.病客服务

D.醉客服务

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A、对

B、错

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（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。

A、客房服务

B、休闲服务

C、前厅服务

D、餐厅服务

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