协作图（也叫合作图）用于描述相互合作的对象间的交互关系和（）关系。

A、协作

B、链接

C、消息

D、合作

有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据（）

A、人员形象

B、服务流程

C、服务工具

D、服务交付物

桶是S3用于存储对象的容器，每个用户最多可以创建（）个桶

A、10

B、50

C、80

D、100

信息系统常用的控制方法有哪些？

在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）

A、建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性

B、建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等

C、对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险

D、对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段

TD-LTERRU载频带宽20MHz时，BBU支持以链型方式连接至少（）个两通道RRU。

A、3

B、4

C、6

D、8