我国第一部专门规范快递市场的行政规章是（）。
A《快递市场管理办法》
B《快递服务邮政行业标准》
C《快递服务监督管理办法》
D《快递服务市场准入承诺》

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（单选题）关于快递服务，下列描述有误的是（）。

A快递服务属于邮政业

B快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务

C快递服务的本质是三流合一

D快递服务属于非竞争性服务

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下列关于快件查询描述不正确的是：（）
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

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（单选题）《快递服务》标准规定，快递服务组织的（）0人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。

A生产

B管理

C财务

D清洁

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下列有关表述，能够从上述资料中推出的是（　）。

A.2015年1－8月份，邮政行业业务收入占业务总量的比重约为750%

B.2016年1－8月份，邮政包裹业务累计完成量不及全国快递服务企业业务量1/1000

C.2016年1－8月份，全国快递服务企业平均完成一件快递业务能获得收入138元

D.2016年1－8月份，同城、异地、国际/港澳台快递业务收入均不到全部快递收入的一半

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（多选题）2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括（）。

A《快递服务第1部分：基本术语》

B《快递服务第2部分：组织要求》

C《快递服务第3部分：服务环节》

D《快递服务第4部分：适用范围》

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