对维保执行情况进行统计分析，记录每次维保服务内容，如（）以及其它需要记录的问题。
A、返修板件
B、电话咨询次数和内容
C、现场服务内容
D、厂家服务人员

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在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的()。[2011年真题]A:居间服务内容之一
B:后续服务项目之一
C:咨询服务内容之一
D:信息服务内容之一

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[单项选择题]确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。
A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化

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第三方物流企业在制定物流服务内容时，要注意以下几点（　　）。

A、物流服务的标准要明确

B、物流服务对象要分类

C、物流服务内容差异化、经济化

D、物流服务机制的建立

E、物流服务综合评价

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下列关于老人社区志愿者小组的6节活动次序安排哪一项最恰当(　　)。

A相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
B讨论支援服务内容，学习活动设计的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
C相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——了解志愿工作的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧
D了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作的知识和态度——讨论支援服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

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经协商一致，房地产经纪服务合同中可增补其他延伸服务内容，下列哪一项不属于延伸服务内容（）

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