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六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责有()。
A、负责六西格玛管理在组织中的部署
B、构建六西格玛管理基础
C、向执行领导报告六西格玛管理的进展
D、组织确定六西格玛项目的重点
E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
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关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。
A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
[多选]关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。
A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
下列关于六西格玛管理的说法中,错误的是( )。
A、六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本
B、六西格玛管理关注顾客的需求
C、六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体
D、在六西格玛管理组织的结构层级中,高级专家为西格玛团队的白带执行层
关于六西格玛改进流程,正确的有()。
A.六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可派人员进行监督管理
B.作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
关于六西格玛管理特征的说法,正确的有()。
A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美,不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进