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Y寿险公司准备在今后的绩效管理中引入360度反馈技术,关于这种技术,正确的说法是()。

①它通过邀请对被评价者了解的上级、下级、同级等做出评价,有助于把主观评价偏差降低到最小

②它主要是希望被评价者通过了解这些反馈信息,制订计划改进未来的工作行为、能力或绩效

③被评价者本人不能成为评价者之一

④它通常主要适用于对管理人员的评价

A.①②④

B.①③④

C.①②③

D.②③④

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360度考评也称360度反馈评价,是指对员工进行评价时,由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价,包括被评价者对自己的评价。根据上述定义,下列哪些人不适合做360度考评的评价人?(  )

A、被评价者的上级

B、被评价者的下属

C、被评价者的客户

D、被评价者的同行

Y寿险公司发现,自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差,因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。关于绩效评价误差和评价者培训,正确的说法是()。

①参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录,为期末的评价提供依据

②自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心,从而提高评价的准确性

③分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差

④要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差,就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机

A.①④

B.①③

C.②④

D.②③④

下列选项中,造成绩效管理评价者误差的因素包括()

A、评价标准不清

B、近期效应

C、评价者的个人偏见

D、晕轮效应

无领导小组讨论法的缺点有()。

A、题目的质量影响测评的质量

B、对评价者和测评标准的要求较高

C、应聘者表现易受同组其他成员影响

D、被评价者的行为仍然有伪装的可能性

E、能在被评价者之间产生互动

行为锚定量表法的主要缺点是()。A:开发费时、费力
B:容易误导评价者的信息取向,因为评价者往往只回忆起与"行为锚"最相符合的行为而忽略其他行为
C:不具有良好的反馈功能
D:员工可能同时表现出同一绩效维度上的不同行为,使评价者陷入困境
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