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研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买外，是否还有其他消费习惯。他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他们对企业有着不好的影响———他们爱退货，或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是：
A.消费习惯影响利润
B.回头客决定商业利润
C.回头客多未必是好事
D.回头客不为人知的消费习惯
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企业所有或绝大部分的利润来自与回头客或忠诚客户。
A正确
B错误
研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买外，是否还有其他消费习惯。他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他们对企业有着不好的影响———他们爱退货，或是很少购买原价商品。最适合做这段文字标题的是：
A.消费习惯影响利润B.回头客决定商业利润C.回头客多未必是好事D.回头客不为人知的消费习惯
A.消费习惯影响利润B.回头客决定商业利润C.回头客多未必是好事D.回头客不为人知的消费习惯
满意的用户会招徕更多的满意用户，但小美发现店铺最近的回头客很少，分析有可能是因为哪个原因造成的？
研究者调查了消费者在一家大型全国连锁商店的消费习惯，以考察回头客除重复购买外，是否还有其他消费习惯。他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他们对企业有着不好的影响______他们爱退货，或是很少购买原价商品。
最适合做这段文字标题的是：
A.消费习惯影响利润
B.回头客决定商利润
C.回头客多未必是好事
D.回头客不为人知的消费习惯
完成句子：顾客向公司投诉其产品或服务会，（）。
A、比不投诉的顾客更容易成为回头客。
B、比不投诉的顾客更难成为回头客。
C、和不投诉的顾客一样容易成为回头客。
D、若投诉不解决，将不太可能成为回头客。
