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按照图中各活动的工期，该项目的总工期为（）天。
A.9
B.13
C.15
D.16
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等额本金还款抵押贷款方式的特征有（）。
A．每月支付的本金均等
B．每月支付的利息均等
C．每月还款额先大后小
D．每月还款额先小后大
E．借款人不易发生违约风险
采用直线法折旧，该建筑物的成新率为（）。
A．20％
B．50％
C．81％
D．95％
（三）
某电信企业对一项电信业务的累计用户数进行预测，聘请了3位专家分别给出最高、最低和最可能的预测值，并为3位专家设置了权威性权数，见下表所示。
专家
权数
最高（万户）
最可能（万户）
最低（万户）
甲
2
550
500
480
乙
1
550
540
500
丙
l
520
490
460
87.该企业所采用的方法是（）。
A.直观预测法
B.时间序列预测法
C.相关分析预测法
D.模糊预测法
服务有形展示的作用主要体现在（）。
A.便于对服务过程进行控制
B.通过有形展示设计来寻求差别化
C.有助于企业区分提供的服务类型
D.有助于企业对服务质量进行管理
E.为处于服务环境中的顾客提供帮助
在“供应商关系谱”中，与采购商有关系或已建立关系的供应商有()。。
A．触手可及的供应商B．可以接受的潜在供应商
C．需持续接触的供应商D．共担风险的供应商
E．协同发展的供应商
