成功的SOA(面向服务架构体系结构)实施计划应该包含①定义业务流程、②SOA结构和模式、③SOA基础架构、④SOA开发程序等4个主要的组成部分，其中______部分明确了需要哪些服务，哪些数据与此相关。
A．定义业务流程
B．SOA结构和模式
C．SOA基础架构
D．SOA开发程序

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以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。

A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的二个环节

B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求

C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果

D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法

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风险评估和业务流程重整是（）。

A、独立进行

B、风险评估先于业务流程重整

C、业务流程重整先于风险评估

D、相辅相成

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业务流程重组的三个方向分别是（）。

A、基于时间的业务流程重组

B、基于成本的业务流程重组

C、基于绩效的业务流程重组

D、基于质量的业务泣程重组

E、基于产品设计的业务流程重组

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在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。

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（单选题）内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。

A由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程

B由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程

C由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程

D由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程

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