某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。该饭店客房保险箱打不开的情况反映该饭店在服务设施上存在（ ）问题。
A、档次太低B、配备不当C、质量太次D、维修保养差E、功能不配套
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【不定项选择题】某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙，该服务员试了几次也未打开，于是打电话给工程部，工程部认为这是保卫部的事，该服务员又打电话给保卫部，保卫部来人一看，发现是机械故障问题，于是又打电话给工程部，但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时，见还未打开保险箱，就向大堂副理进行投诉。结果，还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。你认为该饭店服务质量的提高应在（）方面做出努力。
A、完善服务设施B、购置新的服务设施C、提高员工服务技能D、加强对员工的思想教育E、加大对员工的处罚力度
现金循环机的钥匙和密码由现金循环机管理人员保管，实行双人负责制，一人保管保险箱密码，一人保管保险箱钥匙，保管钥匙的人员不得将钥匙交由密码保管人员代为开启，密码保管人员也不得将密码告知钥匙保管人员代为开启。相关机具钥匙和密码的保管交接情况应在（）据实登记。
A、印章、重要物品保管交接记录薄
B、531系统
C、手持终端
某银行员工甲与员工乙共同负责业务印章及重要凭证的保管，甲保管保险箱钥匙，乙掌握密码，某日，甲员工请假看病，下列做法中，符合职业操守要求的是()。[2009年10月真题]
A甲估计外出时间不长，不会用到业务印章和相关凭证，因此未做移交就外出看病
B甲根据银行印章、重要凭证等管理规定.办理移交手续，正式移交钥匙后外出看病
C甲将保险箱钥匙委托第三名员工保管
D考虑到时间不长，甲将保险箱钥匙交于乙暂时保管
五名科学家合作一项机密研究，研究材料被锁在保险箱里，只有当超过一半的成员在场时才能打开保险箱。为此，保险箱上了多把不同的锁，其钥匙被分配给每名科学家(同一把锁可以有多把钥匙，一把钥匙只能开一把锁)。那么至少需要几把锁？
A．25
B．20
C．15
D．10
原则上，非营业时间任何人员不得进入金库，确需非营业时间进入金库的，必须经分行（）审查同意后报经分行（）批准方可进入。
A、金库经理、会计部负责人
B、会计部负责人、分管行领导
C、安全保卫部负责人、会计部负责人
D、金库经理、安全保卫部负责人
