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上门服务人员代客户办理银行承兑汇票出票业务时,客户经理需双人将《信贷业务通知书》、银行承兑协议书一并交票据专柜人员;专柜人员应首先审查()。
A、该户是否签有银行上门服务协议
B、客户经理是否双人前来办理
C、是否有上门服务许可证(与专柜留存复印件核对办理资格)
D、是否有经过分行审批同意的《中国光大银行公司业务上门服务申报审批表》
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上门收款人员须持统一制作的()和本人工作证办理现金上门服务。
A、上门服务核对卡。
B、居民身份证。
C、假币收缴资格证。
D、上门服务证。
长期现金业务上门服务是指服务期限超过()的现金上门服务。
A、1个月
B、3个月
C、1年
D、6个月
上门服务业务模式分为()
A、委托外包上门服务
B、业务和外包人员共同上门服务
C、经营单位自行上门服务
D、分行集中上门服务
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A、工作证;上级
B、工作证;本级
C、《上门服务登记表》;上级
D、《上门服务登记表》;本级
上门服务差错处理交易路径().
A、内部管理
B、物品
C、上门服务
D、业务处理
E、业务授权