《营业部应急操作手册》中规定客户安抚工作，对于表现过激的客户由专人在专门的接待室进行安抚工作。
A、对
B、错

相关问题推荐

近年来，北京市公安局开辟了“人大代表、政协委员直通车”、“人民来访接待室”、“政法民生热线”等民意渠道，对收集的民意进行分析，做到“警务跟着社情民意走、警力围着群众工作转”。这些做法强调（　）。

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

查看答案

正确处理患者投诉不包括()。

A.选择合适的地点

B.接待室的举止行为

C.适当的方式和语言

D.选择当事人做接待人员

E.证据原则

查看答案

船舶建造检验，验船师应确认船上按法规配备防油污设备的形式试验认可证书副本，包括（）

A、货油区域排油监控系统操作手册

B、清洁压载舱操作手册

C、原油洗舱操作及设备手册

D、认可的又累记录薄

查看答案

某8层办公楼，其中五层设置1个设计绘图室(300m2)、1个有会议桌的小型会议室(18m2)、1个无会议桌的中型会议室(36m2)及接待室、公用厕所、开水间等(共300m2)。该建筑第五层每百人疏散净宽度为( )m。

A、0.65

B、0.75

C、1

D、1.25

查看答案