客户管理应注意（　　）等几个方面。
A、重视客户作用
B、强化服务意识
C、不断创新，与时俱进
D、加强客户管理信息化
E、要充分调动客户的积极性

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对行业重点客户、总行及一级分行级核心客户以及符合相关条件的其他客户，在客户生产经营正常、未出现重大不利变化的情况下，因客户未公布年度财务报告、授信方案未商定等原因而不能及时申报年度整体授信，需要进行授信延期的，经（），可适当延长客户整体授信有效期。

A、客户经营行审批后

B、客户管理行审批后备案原审批行后

C、客户管理行客户部门直接审定后

D、原审批行客户部门直接审定后

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下列并表授信主办机构为农业银行的情形有（）。

A、农业银行某分行和农银租赁共同的单一法人客户

B、农业银行按照集团客户管理，且在农银租赁有用信的客户

C、农业银行按照单一法人客户管理，但在农业银行集团范围内有多家关联企业用信的集团客户

D、在多家附属机构用信

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客户沟通是客户管理的()工作。A:建立物业管理沟通环境
B:建立定期客户沟通制度
C:建立跟踪分析和会审制度
D:建立客户沟通档案E．引进先进技术和手段，加强客户管理

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风险信号化解措施的落实部门是（）。

A、经营行客户部门

B、经营行信贷部门

C、客户管理行客户部门

D、客户管理行信贷部门

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管理的一切目的和出发点为()。

A调动自己的积极性

B调动他人的积极性

C充分调动和发挥人的积极性、创造性

D自己管理自己

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