“先提取业务流程，然后针对流程中的各种活动定义服务”，该描述所对应的提取服务的方法是（）。
A、自顶向下
B、自底向上
C、中间汇聚
D、中间分离
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试题三论企业业务流程优化
业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程，保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实旋过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事-还包括如何正确地做1些事。为了解决企业面对新的环境，在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题，必须对业务流程进行调整，从本质上反思业务流程，优化或重新设计业务流程，以便在衡量绩教的关键指标（如质量、成本、速度、服务）上取得突破性的改善。
请围绕“论企业业务流程优化”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。
2详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。
3结合你具体参与管理和开发的实际项目，举例说明所选取的需要优化的业务流
程以及优化的具体实施过程，并详细分析流程优化的效果。
以下关于业务流程管理（BPM）的叙述中不正确的是：（）。
A.良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的二个环节
B.业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C.业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D.良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
业务流程重组的三个方向分别是（）。
A、基于时间的业务流程重组
B、基于成本的业务流程重组
C、基于绩效的业务流程重组
D、基于质量的业务泣程重组
E、基于产品设计的业务流程重组
不属于BPR的流程重建三个环节内容的是（）。
A、业务流程分析与诊断
B、业务流程的再设计
C、业务流程重组的实施
D、业务流程重组的评价
地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（）。
A、业务流程定义
B、业务流程删除
C、业务流程版本管理
D、业务流程督办
E、工作日设定
