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客户管理应注意（）等几个方面。
A、重视客户作用
B、强化服务意识
C、不断创新，与时俱进
D、加强客户管理的信息化
E、要充分调动客户的积极性
相关专题： 客户管理 积极性
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客户投诉处理和满意度调查则主要是针对()所进行的客户管理活动。A:物业管理客户包括内部客户和外部客户
B:客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C:沟通的形式只包括语言交流和书面交流
D:沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
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BNMS系统可用功能主要分为（）模块。
A、通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息
B、通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息
C、通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务
D、通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
国内信用证业务受理流程为（）
A、业务受理行客户部门调查—客户管理行信贷管理部门审查—贷审会（合议会）审会（合议会）审议—有权审批人审批
B、业务受理行客户部门调查—客户管理行国际业务管理部门审核—贷审会（合议会）审会（合议会）审议—有权审批人审批
C、业务受理行客户部门调查—客户管理行国际业务管理部门审核—客户管理行信贷管理部门审查—贷审会（合议会）审会（合议会）审议—有权审批人审批
D、业务受理行客户部门调查—客户管理行信贷管理部门审查—有权审批人审批
下列并表授信主办机构为农业银行的情形有（）。
A、农业银行某分行和农银租赁共同的单一法人客户
B、农业银行按照集团客户管理，且在农银租赁有用信的客户
C、农业银行按照单一法人客户管理，但在农业银行集团范围内有多家关联企业用信的集团客户
D、在多家附属机构用信
为什么呢（ ）
A.学习动机与学习效果的关系不是直接的，它们以学习行为为中介B.学习动机强，学习积极性高，学习行为好，则学习效果好C.学习动机不强，学习积极性不高，学习行为不好，则学习效果不好D.学习动机不强，学习积极性不高，学习行为好，则学习效果也好E.总体而言，学习动机越强，学习活动的积极性越高，从而学习效果越好
A.学习动机与学习效果的关系不是直接的，它们以学习行为为中介B.学习动机强，学习积极性高，学习行为好，则学习效果好C.学习动机不强，学习积极性不高，学习行为不好，则学习效果不好D.学习动机不强，学习积极性不高，学习行为好，则学习效果也好E.总体而言，学习动机越强，学习活动的积极性越高，从而学习效果越好
