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下列关于手机银行和电话银行的说法中,正确的有()。
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务B.手机银行就是用手机拨打的电话银行C.电话银行提供的服务包括业务咨询、账户查询、转账汇款、代理业务等D.手机银行提供的服务包括账户查询、转账、缴费、支付、投资理财等E.手机银行和电话银行都属于电子银行
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移动客户登陆手机银行有哪几种方式?()
A编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533,通过回复短信链接到建行手机银行
B在手机上网地址栏中输入网址:wap.ccB.com进入建行手机WAP网站,通过手机银行链接登录手机银行
C成功登录手机银行后设置书签,方便下次登陆
D移动用户选择进入“MO新生活”手机钱包”“建设银行”栏目进入手机银行
客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括()
A、手机银行登录密码
B、手机银行登录密码、手机银行常用账户
C、手机银行登录密码、自定义欢迎信息
D、手机银行登录密码、自定义交易限额
下面属于手机银行“安全可靠”特点与优势的是()
A、手机银行提供丰富实用的服务功能,实时交易,方便快捷
B、手机银行的开通渠道多种、手续简便
C、手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代,是客户随身携带的银行
D、手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系
E、手机银行采用国际最先进的加密手段,时刻保障客户的信息安全
关于基金客户服务的内容,以下表述错误的是()。
A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可
B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试
C.开展投资者风险教育是售前服务的内容
D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金
A.售前服务、售中服务、售后服务互为补充、缺一不可
B.售前服务包括协助客户完成风险承受能力测试
C.开展投资者风险教育是售前服务的内容
D.售中服务包括推介符合适用性原则的基金