寄件人电话联系不上，正确的做法是？

A.再次拨打寄件人电话

B.联系捎货客服400-181-3838

C.不管这个订单了

D.等寄件人回复再取件

（单选题）以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是（）。

A寄件人的姓名可简写

B寄件人的有效联系电话应详细填写

C收件人的姓名应详细填写

D收件人的有效联系电话应详细填写

[单选]对于无法投递的包裹，应（）。
A．退回寄件人
B．销毁，按无着邮件处理
C．首先按寄件人声明处理，没有标注的，作无着邮件处理
D．首先按寄件人声明处理，没有标注的，作退回处理

关于特快专递邮件的特殊查询，下列说法正确的是（）。

A、寄件人索要收件人签收凭证的收费查询

B、收件人索要寄件人存联凭证的收费查询

C、寄件人索要收件人签收凭证的免费查询

D、收件人索要寄件人存联凭证的免费查询

（多选题）下列关于国际邮件封面书写规定表述正确的有（）。

A寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面

B邮件上只能书写一个寄件人名址，大宗函件的寄件人地址必须在我国大陆范围以内

C收、寄件人名址应打印或用钢笔、毛笔、圆珠笔书写，使用黑色或蓝色

D各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面右上角

国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿

• A.按所收邮费
• B.按所收邮费50%
• C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人
• D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人