关于清洁卫生服务管理的基本方法，说法正确的是()。 A:清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类B:自行作业不需要监督检查，而是要强化清洁服务工作C:清洁卫生不符合物业服务合同的标准，其责任在外包清洁服务公司D:外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理E:不论哪种管理方式，物业服务企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作

[单项选择题]物业服务收费的计费方式中，酬金制是指（）。
A.由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
B.由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
C.在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
D.在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式

[多项选择题]实行物业服务收费酬金制的，预收的物业服务资金包括（）。
A.物业服务成本
B.法定税费
C.物业服务企业的利润
D.物业服务企业的酬金
E.物业服务支出

前期物业服务合同的特征不包括（)。
A.前期物业服务合同具有过渡性。
B.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订。
C.前期物业服务合同签订的主体是全体业主和物业服务企业。
D.前期物业服务合同是要式合同。

下列有关采取酬金制形式约定物业服务费用的表述中，正确的有（　）。

A.物业服务费用应以预收的物业服务资金为计提基数

B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有

C.物业服务资金不足交纳物业服务费用部分由物业服务企业承担

D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收人，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金

《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。

A、物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

B、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复

C、物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D、在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务

E、物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润