殡仪接待人员首先应具备较高的（)素质，知识面要广，特别是（)知识，尤其是本民族、本地区的（)、（)、（)等常识。
利用课余时间阅读短篇文章或报纸杂志，拓宽自己的知识面，属于（）。
A计划策略
B组织策略
C时间管理策略
D调节策略
课外活动以学生的（）为基础，展现独特的天赋，贴近现实生活，体现时代精神，拓宽知识面。
A、兴趣
B、爱好
C、好奇心
D、现有条件
A.专业知识面
B.客户投诉率
C.产品合格率
D.产品销售量
E.事业进取心
