上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。
A、会计主管
B、上门服务负责人
C、指定的上门服务人员
D、上门服务人员

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业务核算登记簿分为电子登记簿和手工登记簿。以下登记簿中属于手工登记簿的有（）

A、差错登记簿

B、交接登记簿

C、托收/委托收款登记簿

D、待处理抵（质）押品登记簿

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[单选]下面对上门服务业务说法错误的是（）。
A．上门服务过程要坚持双人上门
B．上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C．上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D．上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

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[填空题]上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。

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（多选题）通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。

A开销户登记簿

B空白重要凭证登记簿

C有价单证登记簿

D假币收缴登记簿

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上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。

A、工作证；上级

B、工作证；本级

C、《上门服务登记表》；上级

D、《上门服务登记表》；本级

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