[单选]（）是通过向学员展示特定行为的范本，由学员在模拟的环境中进行角色扮演，并由指导者对其行为提供反馈的训练方法，适应中层、基层管理者和一般员工的培训。
A．行为模仿
B．角色扮演
C．情境模拟
D．行为训练

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角色扮演是个人具备了充当某种角色的条件,承担和再现角色的过程与活动,这个过程中,主要包含了()。

A角色领悟

B角色学习

C角色扮演

D角色调整

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晨会中主题培训环节每天培训的内容为：（）

A、周一规范服务用语练习；周二、周四情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周三、周五集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；

B、周一规范服务用语练习；周三、周四情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周二、周五集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；

C、周一规范服务用语练习；周二、周三情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周四、周五集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；

D、周一规范服务用语练习；周二、周五情景演练（角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评）；周三、周四集中学习（新产品及FAB营销话术演练）；

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改善人际关系的心理学技术有两大类。第一类是综合性的方法，可以同时改善人们的自我意识、移情能力和社交技能。这类方法主要有敏感性训练和角色扮演等。主要方法有()

A.敏感性训练

B.角色扮演

C.与他人沟通

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指导者

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第11题角色扮演训练中提供的行为范例变成幼儿自己的信念与准则，一般发生在角色扮演的（　　）。
A.及时模仿阶段B.简单再现阶段>>>>>C.认同阶段D.内化阶段

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