快递服务的特点不包括：
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点

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我国快递服务的入世承诺主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括（）和具体承诺。具体承诺包括开放“多种形式的快递服务”，但“现由中国邮政部门依法专营的服务除外”。

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下列有关表述，能够从上述资料中推出的是（　）。

A.2015年1－8月份，邮政行业业务收入占业务总量的比重约为750%

B.2016年1－8月份，邮政包裹业务累计完成量不及全国快递服务企业业务量1/1000

C.2016年1－8月份，全国快递服务企业平均完成一件快递业务能获得收入138元

D.2016年1－8月份，同城、异地、国际/港澳台快递业务收入均不到全部快递收入的一半

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根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或者互联网等查询渠道（）

此题为判断题（对，错)。

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下列不符合快件撤回条件的是（）。

A、同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送

B、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，则不可撤回

C、同城和国内异地快递服务：快件首次派送但尚未派送成功，可撤回，但须收取相应的撤回费用

D、国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关

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下列关于快件查询描述不正确的是：（）
A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道
B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式
C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户
D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内

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