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为了提高政府机关的办事效率,创建人民满意的服务型政府,某省人民政府对所属的政府各部门开展公共支出绩效评价,有关情况如下:
(1)对于卫生防疫部门,其主要职责是保障人民的生命安全,防范各种剧烈传染病的扩散和传播,对各种传染源进行监测、分析和控制。为此,2009年某省所属的A城市和B城市分别投资5000万元和2000万元资金用于卫生防疫事业。
(2)对于工商行政管理部门,其主要职责是贯彻执行国家有关工商行政管理的法律、法规、方针政策,依法组织管理工商企业的登记注册,负责监督管理企业的经营行为,对企业进行年检等。作为政府对社会提供服务的窗口,其服务质量的高低,代表了政府的形象,因此,应该在工商行政管理中做到高效办事、微笑服务,让人民满意。为此,2009年某省所属的A城市和B城市分别对企业到工商行政管理部门来办事的人员发放问卷调查,对机关办事效率、服务态度等是否满意进行调查。
(3)对于劳动与社会保障部门,其主要职责是负责劳动制度改革、劳动合同管理、下岗失业人员再就业、企业职工工资宏观管理、依法行使对用人单位的监督检查等。其中,下岗失业人员再就业成为社会关注的焦点。为此,2009年某省所属的A城市和B城市开展了下岗失业人员再就业培训,取得了很大的成绩。
①A市现有14000名下岗失业人员,2009年全部参加了再就业培训,培训内容包括服务礼仪、厨艺等职业技能,共发生培训费用280万元,全部由财政拨付。经过职业技能培训,这些下岗失业人员中有12000人实现了再就业。
②B市现有下岗失业人员4000人,2009年也全部参加了再就业职业技能培训,共发生培训费用60万元。经过再就业培训,在4000名下岗失业人员中有3800人实现了再就业。
要求:
1.分析、判断对卫生防疫部门适宜采取何种绩效评价方法,并简要说明理由。
2.分析、判断对工商行政管理部门适宜采取何种绩效评价方法,并简要说明理由。
3.分析、判断对下岗再就业培训适宜采用何种绩效评价方法,并简要说明理由。
4.分别计算A城市和B城市的人均培训成本和下岗失业人员培训后的再就业率,并指出哪个城市为最佳再就业培训城市。

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